Kebijakan Privasi Digilend

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Digilend yang merupakan bagian dari PT. Digilend Mobile Nusantara dan dengan situs www.digilend.id yang berdedikasi untuk mendukung transparansi dan terbuka terutama didalam industri jasa keuangan.

Melalui kebijakan privasi ini, kami menyatakan tentang penjagaan privasi pelanggan kami dengan sangat serius dan berkomitmen penuh demi privasi pelanggan kami. Kami tidak membagikan informasi pribadi pelanggan atau mantan pelanggan kami terkecuali untuk tujuan yang berkaitan dengan operasional bisnis sehari-hari untuk kepentingan pelanggan seperti untuk verifikasi identitas atau kelayakan produk pinjaman kami, untuk memproses transaksi, mempertahankan akun, menanggapi perintah pengadilan dan investigasi hukum, atau melaporkan kepada OJK.

Silahkan untuk membaca dan mempelajari mengenai apa saja informasi pribadi yang kami kumpulkan dari konsumen, bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, dan bagaimana kami berbagi informasi pribadi.

Jenis informasi pribadi yang dikumpulkan, termasuk dengan bagaimana kami mengumpulkan, dan menggunakannya.

Digilend mengumpulkan informasi pribadi pengguna seperti yang Anda kirimkan kepada kami melalui aplikasi, dan menggunakan informasi dari penggunaan aplikasi yang secara otomatis dihasilkan oleh pengguna saat mereka berinteraksi dengan aplikasi atau informasi lain yang diakses melalui pemrograman aplikasi antarmuka (API).

Bagaimana dan apa saja informasi pribadi yang kami kumpulkan

Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup :

  • Informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda melalui aplikasi Digilend. Informasi pribadi ( "IP") adalah data yang unik dari individu yang digunakan sebagai identitas dan berkomunikasi. Setiap penggunaan layanan kami sepenuhnya sukarela dan Anda tidak diharuskan untuk memberikan IP kecuali Anda memilih untuk menggunakan layanan kami. IP yang dikumpulkan meliputi informasi seperti: nomor ponsel / telepon, informasi KTP, selfie (yang digunakan untuk memverifikasi KTP), informasi jaminan sosial; informasi rekening bank, informasi pekerjaan, informasi pendidikan;
  • Percakapan telepon Anda dengan Departemen Layanan Pelanggan kami sepenuhnya dipantau dan dicatat dalam sistem kami;
  • Informasi tentang transaksi, termasuk saldo kredit Anda;
  • Informasi dari pihak ketiga yang kredibel seperti instansi referensi kredit dan penyedia layanan pelanggan terkait dengan kelayakan dan riwayat kredit; atau dari rekan kerja dan anggota keluarga yang terkait dengan informasi Anda.
  • Informasi tentang tempat usaha dan tempat tinggal Anda;
  • Informasi tentang keberadaan Anda melalui teknologi Global Positioning System (GPS) yang membantu kami memberikan peringkat lebih baik untuk kredit skor Anda.
  • Informasi dari pihak ketiga lainnya dengan otorisasi Anda yang mana membantu mengukur kredit skor Anda. Ini adalah data statistik tentang ponsel Anda, digunakan dalam agregat untuk menganalisis kecenderungan, mengelola aplikasi mobile, melacak gerakan kami dan memahami perilaku konsumen pada umumnya, tetapi tidak dalam bentuk identifikasi individu;

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi

Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda akan disimpan secara elektronik dan digunakan untuk berbagai keperluan sebagai berikut:

  • Untuk memverifikasi (sebanyak atau secukup mungkin) bahwa itu adalah Anda, bukan orang lain, yang mengajukan kredit dengan nama Anda
  • Untuk menentukan kelayakan Anda untuk mengajukan pinjaman di bawah hukum dan apakah Anda mampu membayarnya
  • Untuk menjaga akun Anda
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, dan juga sebagai identifikasi ketika anda menelepon atau mengunjungi aplikasi mobile kami. Dan juga memberitahukan jika ada perubahan pada layanan.
  • Untuk memproses pencairan dan pembayaran transaksi dengan aman kepada Anda dan kami yang mungkin di setujui.
  • Untuk menilai sejarah kredit Anda dan mengkonfirmasi rincian dari pekerjaan Anda.
  • Untuk membuat analisis statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk kami untuk memperkirakan risiko pinjaman dan membuktikan kredit skor Anda.
  • Untuk memperbarui aplikasi mobile kami untuk memenuhi kebutuhan klien kami di masa depan.
  • Untuk menyelesaikan kewajiban kami yang timbul dari kontrak yang ditandatangani antara Anda dan kami.
  • Untuk mengevaluasi efektivitas pemasaran aplikasi mobile kami, untuk memeriksa secara berkala dan riset pemasaran.
  • Untuk memungkinkan bank, lembaga keuangan atau pihak ketiga yang berwenang untuk melakukan pemeriksaan terbatas pada status Anda di data base atau layanan kami.

Dengan mengunjungi aplikasi mobile kami, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda memiliki hak untuk bertanya kepada kami bagaimana pengolahan data pribadi yang mungkin digunakan untuk tujuan pemasaran (bila ada). Kami biasanya memberitahu Anda (sebelum kami mulai mengumpulkan data Anda) jika kami ingin menggunakan data untuk tujuan ini.

Bagaimana Kami melindungi informasi pribadi pengguna

Digilend melindungi informasi Anda dengan Teknologi Internet terkini

Kami berusaha untuk melampaui standar keamanan yang ada di industri ini, untuk memastikan informasi Anda aman dan terjaga, serta melakukan pembatasan akses untuk melindungi Anda dari penipuan. Semua jenis transaksi pembayaran serta penginputan informasi pribadi pada halaman pendaftaran akan dienkripsi menggunakan teknologi 128-bit secure socket layer (SSL). Ketika kami memberikan (atau Anda telah memilih) password yang memungkinkan Anda untuk mengakses aplikasi mobile kami, Anda bertanggung jawab untuk melindungi kode akses akun Anda, termasuk nama pengguna dan password Anda, sehingga orang lain tidak dapat mengakses akun Anda.

Perlu diingat, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda dikirim melalui aplikasi kami, pengiriman apapun tanggung jawab Anda. Ketika kami telah menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan dalam upaya untuk mencegah akses yang tidak berkepentingan.

Digilend menggunakan perlindungan komputer seperti firewall dan enkripsi data, dan wewenang akses ke informasi pribadi hanya bagi karyawan yang memerlukannya untuk memenuhi tanggung jawab pekerjaan mereka. Data kami dienkripsi sebelum, selama dan setelah diserahkan, demi perlindungan terbaik dari informasi Anda. Hanya karyawan yang berwenang dapat mengakses data dan mereka harus melewati beberapa bentuk verifikasi identitas sebelum mengakses informasi apapun.

Kami tunduk pada hukum perlindungan data di Indonesia dan sepenuhnya mematuhi dan memberikan rasa hormat terbesar.

 

Informasi Anda

Kami dapat membuka informasi pribadi Anda untuk sub-kontraktor, agen, penyedia layanan, peminjam dan anggota grup perusahaan kami yang membantu dengan bagian-bagian tertentu dari operasi bisnis kami termasuk evaluasi aplikasi, layanan pelanggan, pembayaran, pencegahan penipuan, penyimpanan data yang aman, koleksi dan layanan serupa lainnya. Hal ini dapat berupa informasi sebagai berikut:

• Digilend berhak untuk berbagi informasi pribadi dengan penegak hukum, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lainnya dalam hal panggilan pengadilan, perintah pengadilan atau prosedur hukum yang serupa, atau ketika Digilend dengan itikad baik percaya bahwa pengungkapan informasi pribadi yang diperlukan untuk mencegah kerusakan fisik atau kerugian finansial, untuk melaporkan dugaan aktivitas ilegal, atau untuk menyelidiki pelanggaran perjanjian pengguna kami.

• Digilend tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam melakukan kegiatan busnis yang normal dan hanya berbagi informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali kami menerapkan perubahan kebijakan dan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut.

• Jika Anda memberi kami informasi palsu dan tidak akurat dan/ atau kami menduga adanya penipuan, kami dapat mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan membagikan informasi tersebut kepada badan hukum atau pihak berwenang dan/ atau lembaga pencegah penipuan.

Jaringan Media Sosial

Dalam hal bahwa Anda memberikan kami akses ke data yang berkaitan dengan kamera, lokasi dan mikrofon, Anda harus memahami bahwa kami hanya menggunakan data untuk tujuan berikut:

A. Verifikasi identitas;

b. Memitigasi risiko penipuan identitas;

c. Proses seleksi resiko kredit;;

d. Analisis statistik / kuantitatif;

e. Kontrol regulasi;;

f. Memberikan informasi dan jawaban pertanyaan;

g. Mencegah penipuan, pencucian uang dan tindak kriminal lainnya.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain yang tidak tercantum di atas

Usia

Untuk terdaftar dengan kami Anda harus berusia 21 tahun atau lebih tua. Jika tidak memenuhi syarat usia, maka Anda tidak diizinkan untuk menggunakan layanan kami.

Perubahan Peraturan Privasi kami

Dalam hal kami memodifikasi kebijakan privasi, kami dapat menghubungi Anda melalui email dan memberikan pemberitahuan perubahan dan link untuk meninjau kebijakan privasi baru.

Incorporation

Untuk menghindari prasangka dan kecurigaan, Kebijakan Privasi ini harus diikuti dengan persyaratan penggunaan yang dapat ditemukan di situs dan aplikasi mobile kami, dan jika Anda akhirnya setuju untuk mengambil pinjaman dari Digilend, maka kebijakan ini harus dikonsolidasikan juga dengan Perjanjian Pinjaman dari PT. Digilend Mobile Nusantara Indonesia.

Penerbitan Kebijakan Privasi kami agar dapat dilihat oleh semua orang

Anda selalu bisa melihat perubahan yang terbaru ke halaman Kebijakan Privasi di www.digilend.id atau melalui email kepada kami ke (cs@digilend.id)